Privaatsustingimused

Viimati uuendatud: 27. jaanuar 2026.

Kivikaru OÜ hindab Sinu privaatsust. Käesolevates privaatsustingimustes selgitame lihtsalt ja läbipaistvalt, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme Sinu isikuandmeid, kui külastad meie veebilehte kivikaru.ee või suhtled meiega.

Meie tegevus on kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti Vabariigi seadustega.

1. Kes me oleme?

Sinu isikuandmete vastutav töötleja:

Ettevõtte nimi: Kivikaru OÜ

Registrikood: 11475232

Asukoht: Lõuna-Eesti

E-post: [email protected]

Telefon: +372 508 6497

See tähendab, et meie vastutame Sinu andmete turvalise ja seadusliku hoidmise eest.

2. Milliseid andmeid me kogume?

Kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud Sulle teenuse pakkumiseks või päringule vastamiseks. Need andmed on:

Kontaktandmed: Sinu nimi, telefoninumber ja e-posti aadress.

Päringu sisu: Info, mille sisestad kontaktivormi või saadad e-kirjaga (nt. ehitusobjekti asukoht, soovitud tööde kirjeldus, fotod objektist).

Vestlused juturobotiga: Kui kasutad meie lehel olevat AI-abilist (juturobotit), salvestub vestluse sisu ja Sinu poolt sisestatud andmed.

Tehnilised andmed: Sinu IP-aadress, seadme tüüp (arvuti või telefon), veebilehitseja info ja küpsiste kaudu kogutud statistika (nt. milliseid lehti Sa meie kodulehel vaatasid).

3. Kuidas ja miks me andmeid kogume?

Me kogume andmeid peamiselt Sinu enda kaudu – siis, kui Sa meiega ühendust võtad. Kasutame andmeid järgmistel eesmärkidel:

Päringutele vastamiseks: Et saaksime Sulle tagasi helistada või kirjutada ja vastata Sinu küsimustele (nt. gabioonide või kaevetööde kohta).

Hinnapakkumiste tegemiseks: Et saaksime koostada täpse pakkumise vastavalt Sinu objekti vajadustele.

Kliendisuhtluseks ja lepingu täitmiseks: Kui tellid meilt töö, kasutame andmeid teenuse osutamiseks ja arvete saatmiseks.

Veebilehe parendamiseks: Kasutame anonüümset statistikat (Google Analytics 4), et mõista, mis külastajaid huvitab ja muuta leht mugavamaks.

Turunduseks: Ainult juhul, kui oled andnud selleks selge nõusoleku, võime saata Sulle uudiseid või pakkumisi.

4. Õiguslik alus andmete töötlemiseks

Töötleme Sinu andmeid ainult seaduslikul alusel:

Nõusolek: Sa oled ise meiega ühendust võtnud (täitnud vormi, alustanud vestlust juturobotiga) või andnud loa turunduskirjadeks.

Lepingu täitmine: Andmed on vajalikud tellitud töö teostamiseks või hinnapakkumise koostamiseks enne lepingu sõlmimist.

Õigustatud huvi: Meil on huvi tagada veebilehe turvalisus ja analüüsida statistikat, et oma teenuseid arendada.

Seadusest tulenev kohustus.

5. Turunduslik suhtlus

Me ei saada Sulle rämpsposti. Saadame turunduslikke teateid (nt. sooduspakkumisi või uudiseid uute kivitoodete kohta) ainult siis, kui oled selleks ise soovi avaldanud (nt. märkinud linnukese kontaktivormis).

Sinul on õigus igal ajal oma nõusolek tagasi võtta. Selleks kirjuta meile [email protected] või klõpsa kirja jaluses olevale "loobu uudiskirjast" lingile.

6. Küpsised ja analüütika

Meie veebileht kasutab küpsiseid (inglise k. cookies) – need on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse Sinu seadmesse.

Vajalikud küpsised tagavad lehe tehnilise toimimise ja turvalisuse.

Analüütilised küpsised (Google Analytics 4) aitavad meil anonüümselt mõõta külastajate arvu ja käitumist lehel. See info ei ole isikustatud – me ei näe, kes Sa oled, vaid näeme üldist statistikat.

Saad oma veebilehitseja seadetes küpsiseid igal ajal keelata või kustutada, kuid see võib mõjutada veebilehe kasutusmugavust.

7. Kellele me andmeid jagame?

Kivikaru OÜ ei müü Sinu andmeid kolmandatele osapooltele.

Jagame andmeid ainult usaldusväärsete koostööpartneritega, kes aitavad meil teenust pakkuda (volitatud töötlejad), näiteks:

IT-teenuse pakkujad ja veebilehe majutaja.

Raamatupidamisteenuse pakkuja.

Google ja Meta (analüütika ja reklaamiteenused).

Kui partnerid asuvad väljaspool Euroopa Liitu (nt Google USA-s), tagame, et andmete edastamine toimub vastavalt GDPR-i nõuetele.

8. Andmete turvalisus ja säilitamine

Rakendame mõistlikke IT-turvameetmeid (nt. turvaline ühendus https, paroolid), et kaitsta Sinu andmeid lekete ja volitamata ligipääsu eest.

Säilitame Sinu andmeid:

Nii kaua, kui see on vajalik päringule vastamiseks või teenuse osutamiseks.

Raamatupidamisdokumente (arved) säilitame vastavalt seadusele 7 aastat.

Pärast säilitustähtaja lõppu andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

9. Sinu õigused

Sul on oma isikuandmetega seoses järgmised õigused:

Õigus andmetega tutvuda: Küsi meilt, milliseid andmeid me Sinu kohta omame.

Õigus andmete parandamisele: Kui Sinu andmed (nt. telefoninumber) on muutunud, anna meile teada ja teeme paranduse.

Õigus andmete kustutamisele: Sul on õigus nõuda oma andmete kustutamist ("õigus olla unustatud"), kui meil pole enam seaduslikku alust neid hoida.

Õigus töötlemise piiramisele: Võid paluda meil andmete kasutamist piirata.

Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui andmete töötlemine põhines nõusolekul (nt. turundus).

Oma õiguste kasutamiseks kirjuta meile: [email protected]. Vastame Sulle esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui kuu aja jooksul.

Kui tunned, et Sinu õigusi on rikutud, on Sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).

10. Tingimuste muutmine

Kivikaru OÜ-l on õigus privaatsustingimusi ajas muuta, et need vastaksid seadustele ja meie töökorraldusele. Kehtivad tingimused on alati kättesaadavad meie veebilehel.

11. Kontakt

Kui Sul on küsimusi selle kohta, kuidas me Sinu andmeid töötleme, võta julgelt ühendust:

Kivikaru OÜ

E-post: [email protected]

Telefon: +372 508 6497